환불정책 | MOrbit

1. 무료체험

버스비서는 최초 이용자에게 1개월 무료체험을 제공할 수 있습니다. 무료체험 기간 동안에는 구독 요금이 청구되지 않으며, 무료체험 종료 후 계속 이용하려면 유료 구독이 필요합니다. 무료체험 종료 전 구독을 해지하지 않으면 Google Play 또는 결제 제공자의 정책에 따라 유료 구독으로 전환될 수 있습니다.

2. 구독 요금

버스비서의 월 구독료는 부가세 포함 15,000원입니다. 구독 요금은 결제 제공자를 통해 매월 청구되며, 결제일과 갱신일은 이용자가 구독을 시작한 시점 및 결제 제공자의 정책에 따라 정해집니다.

3. 구독 해지 기준

이용자는 언제든지 Google Play 구독 관리 화면 또는 회사가 안내하는 방법으로 구독을 해지할 수 있습니다. 구독을 해지해도 이미 결제된 결제기간 종료일까지 유료 기능을 사용할 수 있으며, 다음 결제일부터 자동 갱신이 중단됩니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않을 수 있으므로 반드시 결제 제공자의 구독 관리 화면에서 해지 여부를 확인해야 합니다.

4. 환불 기준

버스비서 월 구독료는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 이미 결제된 구독은 결제기간 종료일까지 이용할 수 있으며, 단순 변심, 미사용, 앱 삭제, 해지 지연 등의 사유로는 환불되지 않습니다. 다만 Google Play 환불정책, 결제 제공자 정책 또는 관련 법령에서 환불이 요구되는 경우에는 해당 기준이 우선 적용됩니다.

5. 데이터 보관

구독 해지 후에도 계정과 앱 데이터는 서비스 재개, 이용자 문의 대응, 분쟁 방지 및 데이터 보호를 위해 90일 동안 보관될 수 있습니다. 90일이 지난 후에는 계정 및 관련 데이터가 삭제되거나 복구할 수 없는 방식으로 처리될 수 있습니다. 단, 결제, 회계, 세무, 부정 이용 방지 등 법령상 보관이 필요한 기록은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

6. 환불 문의

환불 또는 결제 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. Google Play를 통해 결제한 경우 Google Play 계정의 주문 내역 및 구독 관리 화면에서도 환불 요청 또는 구독 해지를 진행할 수 있습니다.

이메일: eklee808@gmail.com