개인정보처리방침

1. 개인정보처리자 및 적용 범위

MOrbit는 BUS HUB 및 MOrbit가 제공하는 관련 앱, 웹 서비스의 개인정보처리자입니다. 본 방침은 MOrbit 서비스 이용자, 고객, 기사, 관리자 및 문의자에게 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

3. 개인정보 이용 목적

• 회원 인증 및 계정 관리
• 운행, 수금, 지출, 정산 기록 저장과 조회
• 예약, 배차, 고객 관리, 월별 통계 및 운영 리포트 제공
• AI 음성 입력을 통한 앱 데이터 입력 보조
• 구독 상태 확인 및 유료 기능 접근 제어
• 고객 문의, 계정 삭제 요청, 장애 대응 및 서비스 운영

4. 보유 및 이용 기간

MOrbit는 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시까지 보관합니다. 사용자가 앱의 내 정보 > 탈퇴에서 계정을 삭제하면 계정과 앱 데이터가 삭제됩니다. 앱을 사용할 수 없는 경우 개인정보 문의 이메일인 eklee808@gmail.com로 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 결제, 정산, 세무, 분쟁 대응 등 법령상 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 외부 처리

MOrbit는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 외부 서비스를 사용할 수 있습니다. 외부 처리자는 각 기능 제공에 필요한 정보만 처리합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 사용자가 앱의 내 정보 > 탈퇴에서 계정을 삭제하면 계정과 앱 데이터가 삭제됩니다. 앱을 사용할 수 없는 경우 eklee808@gmail.com로 삭제를 요청할 수 있습니다. 전자 파일은 안전한 삭제 절차를 통해 파기하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 조회, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청은 앱의 내 정보 > 탈퇴 메뉴, 계정 및 데이터 삭제 요청 페이지, 또는 개인정보 문의 이메일 eklee808@gmail.com을 통해 접수할 수 있습니다. MOrbit는 법령상 예외가 없는 한 요청을 확인한 뒤 필요한 조치를 진행합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 서비스 통신 구간 암호화 적용
• Supabase Row Level Security 및 로그인 기반 접근 제어 적용
• 업무상 필요한 사용자에게만 관리 권한 부여
• 파일 및 데이터 접근 권한의 주기적 점검
• 오류 및 보안 이벤트 확인을 위한 접속 기록 관리

9. 아동의 개인정보

BUS HUB 및 관련 서비스는 운송 업무 종사자와 사업자를 위한 서비스이며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 삭제 조치합니다.

10. 방침 변경

개인정보처리방침이 변경되는 경우 MOrbit 홈페이지 또는 앱 내 공지 등을 통해 변경 내용을 안내합니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전 충분한 기간을 두고 알리겠습니다.

11. 개인정보 문의처

개인정보 조회, 수정, 삭제, 탈퇴, 처리 정지 및 기타 문의는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.